Il faut alors rappeler Leroy Merlin mais le SAV ne répond pas non plus, et l’accueil nous indique que le rayon cuisine nous rappellera quand ils en auront le temps? Une nullité au plus haut point. Ref : Plafonnier led « KIANA GIANT 56W D80 CCT + TLCDE – facture 010615 Ce numéro non surtaxé vous mettra en relation avec un, , vous pouvez également contacter directement le, Commençons par les bases, soit le courrier. – En vide sanitaire non visitable numero de commande 64186 est-il possible de s’adresser au SAV pour vérifier un chargeur et accus jamais utilisé , plus garanti d’un perfo à accus le tout de la marque BOSCH en vue d’obtenir un devis ? Pouvez vous donner suite ? Je sais qu’il reste un solde sur cette commande mais je le payerai à réception de ma commande. À ramener qui est en panne et il est garanti jusqu’au 28 mai 2020 SUPER! cordialement, bonjour Nous sommes le 16 Septembre ! Je vous remercie ou en sommes nous avec la commande n° 110820384 payée mais au retrait marchandises li n’y en avait pas incroyable !!!! client 77342834 Il s’agit de l’adresse du siège social, il vous faudra donc spécifié le département concerné (ex: service consommateur, direction, commerce électronique). APRES 2 MOIS DE RECLAMATION ! Veuillez me faire parvenir ce devis au plus vite, sinon remboursez-moi mes €45! aucunes nouvelles, pas un appel . En effet, leader français dans la vente de matériaux et équipement de construction pour les particuliers en France, la grande enseigne vous aide à construire votre foyer. Après 100 m le rétroviseur tombe au prier nid de poule. Bonjour, je voulais savoir si il fallait prendre rdv ou non pour concevoir notre futur cuisine ? 5 réception colis le 02 juillet Il m’a répondu « ne vous inquiétez pas je connais l’état du camion je ne vous embeterez pas au retour la dessu ». Je suis très ennuyé : les coins du caisson gris L45xH215xP58 sont abimés. j’achète au magasin de chasseneuil dupoitou une vasque click céramique 71cm,le syphon déformé n’est pas étanche,je retourne au magasin »cela arrive 1 fois sur 2,le fabricant met le syphon gratuitement donc pour le remplacer il faut en acheter un autre »lamentable,on se moque vraiment du client!!! Vous êtes tous mort du COVID ou quoi 6 lors deu déballagve des colis pour (znfin ) finaliser l’installation de la salle de bains; .. 2 colis identiques ref3276000693314 concernant remix meuble l40 h 57.5 et p 26 Bonjour j’aimerais savoir si le service après-vente est ouvert j’ai un karcher – 3m80 dont 2 coudes + grille d’aération en sortie comment je procède ?? Auriez vous l’indulgence de me réactivter ma carte cadeau pour déduire le solde sur ma commande en cours n° 463388 et d’autres à venir puisque je rénove une maison 1- la remise de 5% accordée au moment de l’adhésion à la Carte Maison est-elle appliquée automatiquement lors de la PREMIERE PRESENTATION de la carte pour régler un achat ou bien peut-on demander qu’elle ne soit appliquée dans le délai de trois mois sur un achat conséquent (par exemple au cinquième passage en caisse tout en présentant à chaque fois la carte)? Je n’ai toujours pas reçu ma commande N°576357 du 17/06/2020 personne ne veut prendre ma commande Bonjour Donc une fois de plus nous appelons Leroy Merlin et on nous dit que c’est en cours de réacheminement et que cela va mettre 10 jours. La traction ne fonctionne plus. Cela peut arrivé, on aurait pu nous téléphoner. Impossible à trouver sur le site. Un grand choix de produits aux meilleurs prix. Notez que la solution proposée par le service de médiation n’est pas une obligation mais souvent la meilleure solution pour résoudre le litige à l’amiable avant de passer aux tribunaux si nécessaire. je comprends qu’avec le coronavirus les services de LEROY MERLIN soient perturbés. PLUSIEURS AVIS NEGATIFS VOUS AVAIENT DEJA ETE ADRESSES; JE M’ETONNE D’AILLEURS QUE CERTAINES PERSONNES Franck. Merci C’EST UNE HONTE ! J’ai passé commande le 8 aout 2020 par internet d’un abris de jardin pvc DURAMAX 15X8 APEX+KIT et j’ai payé 1890 euros livraison incluse,a ce jour je n’ai toujours pas ma livraison,j’ai reçu des emails m’indiquant que le transporteur avait prit en charge le produit et a ce jour toujours rien.Je suis obligé de louer un box depuis septembre pour 149 euros par mois pour pallier a ce dysfonctionnment. Pouvez vous m’aider s’il vous plait ?merci, cordialement . A ce jour je n’ai toujours rien reçu. Cdt, BONJOUR, Commande portant le n° : 541470. le magasin me dit qu ils n ont aucun moyen de retrouver cette commande vu que je n ai pas de numéro de cette commande. Jean-Pierre Kosinski. Pour contacter le SAV de Leroy Merlin, rien de plus simple. Plus jamais je ne commanderais sur le site de Leroy Merlin, c’est le pire des raisonnements que j’ai vu. Bonjour, On voit passer beaucoup de personnel Leroy Merlin mais on se demande bien ce qu'ils font car jamais de marchandises dans les mains ni sur les chariots. Salutations. Je n’ai eu aucun appel de Le Roy Merlin le 13 ou le 14. Impossible de vous contacter. Prendre rendez-vous chez LEROY MERLIN Dunkerque (Grande-Synthe). bonjour.j ai passé une commande le 30 novembre .je désire savoir quand je vais la recevoir elle est toujours en attente de préparation. nous lavons poser dans le couloir jusqu’au jour de la pose qui a eu lieu samedi matin . Merci pour votre action, Je remercie beaucoup le sav hier de buchelay j ai eu un monsieur très charmant vers 17h00 merci encore pour mon bouton de mon pretrole Je peux vous envoyé plusieurs photos pour vous le prouvez. Pour ce qui attrait aux contacts par email, vous pouvez joindre le service après-vente à contact.site.internet@leroymerlin.fr. Espérant que ce message sera suivi des faits, veuillez agréer nos sincères salutations. Nous sommes vendredi et j’attends toujours. J’ai loué un camion à Leroy Merlin Vitry sur Seine, vérification du véhicule à la vas vite, je fait remarquer qu’il y a beaucoup de dommages et rayures qui ne sont pas relevées, mais plus occupé à parler à son collègue qu’à m’écouter. Cordialement Mr FRANCOIS. Bonjour, le 28 juin 2019 j’ai eu la folle idée de commander 4 fauteuils de jardin et un parasol ( numéro commande 791565) : très très grosse commande! J’avais été obligé de contacter la direction régionale Leroy merlin, et laissez des commentaires sur les réseaux sociaux, tels que votre page Facebook, pour que les choses évoluent. Je vous ai signalé ce problème par mail le 27/4 et le 4/5 sans réponse de votre part 12 mars 09:48 (il y a 1 jour) Je contacte le SAV leroymerlin qui me dit on vous renvois ce carton 1 qui manque (Fin Mai). En 2019, plus de 100 000 clients nous ont fait confiance pour faire réaliser leurs projets. de 103,90 euros . Cordialement, Bonjour je suis venu chez vous à Cesson le 11/5 . À votre disposition pour tout complément sur ce dossier Cette situation est totalement injuste et scandaleuse. POUR VOTRE DIRECTION !! Bonjour, J’ai commander une cabine de douche rectangulaire commande numéro 315954 Que j’ai reçu en 5 cartons par des livreurs avec 3 semaines de retard (ok c’est le covid). Combien de temps vais-je rester sans chauffage ? présent sur le site officiel de Leroy Merlin. – Vitres du poêle à bois sont devenues entièrement noircies À ce jour, 25 novembre 2019, la société Picoty n’assure pas le service après-vente, nous sommes en possession d’un poêle à bois dont il est extrêmement dangereux de se servir. N’oubliez pas de l’expédier en recommandé afin de pouvoir utiliser celle-ci comme preuve avec une validité légale. marjollet alain client leroy merlin marsac, C’est en 1923 que l’histoire de Leroy Merlin, lorsque Adolphe Leroy et Rose Merlin ont créé une société dédiée à la vente de surplus militaire qui, suite à la demande, s’est étendue aux, Vous avez eu une mauvaise expérience en magasin et voulez, , rien de plus simple. Le SAV internet de LM est complètement inefficace. la manivelle c’est cassée …!!!! Si vou… Quel grand magasin, quelle belle image, vu votre incompétence pour 4 fauteuils et un parasol je ne suis pas certaine commander ma prochaine cuisine chez vous. Les magasins étant fermés exceptionnellement la garantie risque d’être passé c’est pour cela que nous nous permettons de vous envoyer ce mail . Plus d’un mois sans que rien ne bouge, sans que nous soyons obligés de revenir vers vos équipes chaque semaine, sans que la société Picoty (qui a été payé pour sa prestation) ne dédaigne prendre rendez-vous avec nous. Après plusieurs dizaine de milliers d’euros dépensé chez LM en 4 ans pour mes différents chantiers. RAYMOND PARIS, Total article : 2046.80 € Remise fidélité: 10% : -204.68 € Montant total : 2046.80 €. Le SAV de Leroy Merlin peut être joint en expédiant un courrier à Leroy Merlin France, Rue Chanzy – Lezennes, 59712 Lille Cedex 9. si vous décrochez jamais , ça peut vite coûter cher… pas sérieux. Téléphone en appel musical depuis maintenant 18 minutes. Bonjour, merci A noter : pour bénéficier de cette prorogation de délai, contacter préalablement la société par mail : contact.site.internet@leroymerlin.fr. Réclamation Chronopost : comment être indemnisé en cas de perte ou d’avarie ? 7 contact via le site…2 fois ….non abouti erreur technique…. j’en suis très surprise et je crains un piratage Ne vous en faites pas, Leroy Merlin attache énormément d’important à la satisfaction de ses clients et compte toute une équipe de conseillers SAV qui sont là pour vous aider et vous conseiller. Grille qui a pour fonctionnalité d’empêcher l’introduction de nuisibles, feuilles ou tout autre encombrant. Depuis ce mail aucune nouvelle au 13.5.2020. LE RELAIS PAR TELEPHONE INEFFICACE.. ATTENTE TEL ET COUPURE DE LA COMMUNICATION …. Cause : Échappement de fumée au niveau de la sortie de buse et du premier raccord tuyau Chez les concurents il faut prendre rdv. cdlt monsieur haas marc, il se peut que cela ne marche pas pendant un jours , etes vous repassé un autre jours pour refaire l e4 fois sans frais ? visiblement non. Allumage : amoncellement de fumée à l’allumage. J’attends depuis plus d’un mois une carte cadeau qui n’ait jamais arrivée à mon domicile. Si vous souhaitez contacter le service client, pour toutes les questions relatives au site leroymerlin.fr composer le 03 59 57 46 04, gratuitement depuis votre poste fixe. Joindre le service client  > par téléphone au 03.59.57.46.04 du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 9h00 à 17h00.> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.> par mail : contact.site.internet@leroymerlin.fr. je déménage bientôt j’aimerai récupérer le meuble de SDB et vasque rapidement. Vous avez acheté une tondeuse ou une tronçonneuse mais ne comprenez pas son fonctionnement ? AINSI SURTOUT POUR LE CARRELEUR c’est une résidence secondaire nous ne sommes pas du tout sur place tout le temps;rien n’a été fait de vos services aucune réserve, aucune transmission auprès du LIVREUR et à votre service livraison . Les retours en port dû ne seront pas acceptés. 7 Janvier 2011 A très bientôt au Tribunal compétent. Mon N° de Client 75031416 Dominique, Bonjour Bien à vous ». 15 juin je rappel le SAV on a pas de nouvelles des transporteur on attend qu’ils ramènent le colis cassé pour vous renvoyer un autre, il y a des retards de livraison mais vous inquiétez pas. Numéro 569562 Pour rendre un article . Une paroi de douche de marque BREUER posée par une entreprise partenaire de Leroy Merlin en juin 2015 a explosé la semaine dernière sans avoir reçu le moindre choc. cordialement, bonjour Aucune réponse et même une fois on m’a raccroché au nez. Client N° 72860696 Bonjour, À contact.site.internet. J’attends rapidement de vos nouvelles. C’est au service client de Leroy Merlin de définir l’enlèvement de votre article et vous le confirmera par validation électronique. Je n’ai toujours pas reçu ma commande (bonde de douche ref 82127164, 300 grammes ). Adresse pour écrire au service client du magasin . commande312346 client 59697456 J’ai réclamé par tweet, sur Facebook, sur l’adresse du PDG Thomas Bourret (qui ne répond pas), je pense que le personnel est à l’image du PDG ; laxiste. vous avez même poussez l’audace de dire que je n’ai pas payé la cotisation de ma carte. J’irai dans une autre enseigne commander malgré que je sois une très bonne cliente chez leroy merlin. Cordialement, bonjour je me suis procure courant 2019 au magasin de brive un beau parasol rectangulaire et pivotant mais voila apres l,avoir installe la semaine passee un leger coup de vent l,a retourne detruisant des baleines en alu rectangulaires et censees etre tres solides et dechirant une partie de la toile dites moi quelle garantie est appliquable et en cas de refus quel geste commercial me proposez vous sur une pergola?je vous remercie pour votre reponse. J’ai un problème d’annulation de commande qui traine depuis le 22/08/109!! En vous remerciant par avance France Combi que je ne peut joindre J’AI DONC L’INTENTION, avec plusieurs clients dans le même cas, de SAISIR LES COMPTES DE LEROY-MERLIN PAR VOIE D’HUISSIER, de DÉCLARER CES FAITS A LA DGCCRF, et de PORTER PLAINTE POUR NON RESPECT DES CONDITIONS DE VENTE ET DÉTENTION DE FONDS. Je suis très étonné car j’avais bien payé ma commande de matériaux 684940. je ne peut pas activer mon compte joyeuse escroquerie !! Si nous revenons vers vous ce n’est pas pour vous faire travailler plus, comme dirait notre P… c’est que nous avons besoin de vous pour solutionner et trouver ensemble une solution. Or je reçois tous les jours un message de la société FEDEX qui me demande de régler 2,75 € pour être livrée ? nos client30014 dans l’attente du remboursement. D’avance merci, sur ma commande numéro 2551083 un pot était ouvert et défectueux il manque 3 litres de produit dedans. J ai déposé ma tondeuse RYOBI RLM4018 1800W 40 CM le 05/06/2020 chez Leroy Merlin Le Mans SAV , a partir de cette date je dois attendre 1 mois voir 1 mois et demi. en espèrent une réponse favorable de votre part . Nous sommes assuré pour dommage électrique. SALUTATIONS. A très bientôt au Tribunal compétent. Nous voulions la monter mais ce n’est pas possible car il manque un ressors . Le numéro de Boulanger ne répond même pas de la journée. j ai appele oney qui ne comprennent non plus et qui m ont dit que le probleme venait de chez vous. veuillez agréer Monsieur, toutes mes salutations distinguées. impossible de joindre Leroy Merlin CHAMBRAY LES TOURS A QUI JE DOIS ADRESSER LA RECLAMATION ??? Si vous cherchez à joindre l’assistance, pour être mis en relation avec un conseiller sur des conseils de pose ou de mise en oeuvre, vous pouvez appeler le numéro suivant : 0810 634 634. sur ma facture il est indiqué leroy merlin, j’ai eu le lave vaisselle chez Leroy merlin, comment est ce possible qu’on me demande de joindre un autre magasin d’électroménager? cordialement. dans l attente de votre réponse Adresse : 4 rue de l'ecole 08160 FLIZE. Cordialement, commande 298604 de lesquin non donnée par suite 2 tiroirs abimes m’obligeant handicapé à vivre dans un appartement sans cuisine, bonjour j’attends des nouvelles du retour de ma commande achat 108998857 dossierrf229492 vous ne repondez pas au telephone il s’agit de gouttieres un mauvais etiquetage a fait que je n’ai pas reçu ma commande, bonjour,

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