Conforama drive montceau les mines aucune aide chargement j'ai acheter une armoire qui fait 125 kgs le gars vient avec sa palette et te dit on ne peut pas vous aider a charger alors qu'on est dehors avec le masque on marche sur la tête en france sa devient n'importe quoi avec ce virus ces quoi ces règles débile surtout 3 carton de 2m à mettre dans un camion en plus sur le parking confo abuser règles imbéciles absurde j'ai péter les plombs sur le parking. La grande majorité des produits sont proposés en kit … Lire la Suite → Tout va très bien madame la marquise, tout va très bien, tout va très bien ! A fuir incompétence totale, grossièreté et he m'en foutisme du personnel. Une étoile c'est évidemment parce qu'il est impossible d'en attribuer aucune.Mon expérience en quelques mots. Le soir à 19h30 pas de livraison. Le service après-vente de Conforama étant pris en charge par Saveo, les clients apprécient la rapidité des réponses et l’efficacité des solutions proposées. Pour moi, c'est de l'escroquerie. Ses finitions, quant à elles, sont arrondies au niveau de l’accoudoir, des têtières mais aussi des angles, offrant des courbes modernes, chic et agréables à l’œil. bonjour certains de votre personnels manquent de sourire de professionalisme. Consultez les 26 avis sur Conforama avant d'acheter avec nos bons plans et réductions ou partagez votre expérience ! Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! Tweet. l'argent a bien été encaisser, quand a la livraison ...quand on appelle le magasin le plus proche, on nous dit que le site et les magasins sont indépendant l'un de l'autre.aujourd'hui je demande le remboursement, mais je n'ai aucun interlocuteur.a FUIR. On a appelé pour savoir si le meuble était arrivé, on nous donne confirmation par 2 fois puisqu'ils nous ont envoyé un message peu de temps après notre appel...Le jour du retrait, mon mari et son collègue débarquent et là, pas de meuble ! Dsl"Voilà. J'ai commandé sur internet via le site de conforama un canapé. C'est la deuxième fois en 1 an que je rencontre des problèmes de ce type. Qu'on ne savait pas monter un meuble !!!!! Passer lundi après-midi 30/11/2020 au service SAV de Lorient. Bonne journée à tous. J'ai tenté une expérience Drive au Conforma de Mondelange.De "drive", il n'y a que le nom ! Conforama; Pour contacter le service Conforama sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page … On habite à 20 min du magasin. C’est un scandale !!! Très surprise de lire un email du service marketing que mon avis ne sera pas publié et qu’il m’invite à en reposter un autre. J'ai donc contacté Conforama qui m'a renvoyé vers le SAV externalisé. Avis Conforama Est-ce que le site Conforama est fiable ? Avis Conforama : lisez les avis des consommateurs et partagez votre expérience en donnant votre avis sur Conforama. !faisons fonctionner nos commerces de proximité, j'ai commandé sur le site web conforama le 05 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Si l'on essai de joindre un conseillé il faut payer 0.40 cts la minute et au bout de 15 mn, personne n'a répondu. Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! Il se moque des clients une fois la commande passée. 3 jours pour réussir à les joindre, inadmissible ! Service client incompétent ! Tous droits réservés. Hormis le fait que c'est n'importe quoi, en plus on vous envoie un pauvre sms; problème expédié.Suite à ça j'ai tenté de recontacté Conforama, et là, plus de réponse, si ce n'est un semblant de message robot me disant que mon mail n'a pu être lu.Bref je laisse tomber, c'est bien ce qu'ils attendent.Mais pour moi Conforama est banni à vie. Elle a présenté des fuites quasi immédiatement- vers la troisième utilisation- mais c'était quelques gouttes, je ne me suis pas alerté plus que ça. Un rendez-vous au bout de trois semaines. !1 mois de retard de livraison. Belle organisation. J'ai commandé un lave vaisselle le 13/12/20 (commande 51373353) pour un retrait en drive dans un magasin Conforama proche de chez moi mais j'avais regardé tellement de produits différents sur leur site (et ailleurs) que je n'ai pas fait attention au stock disponible (2 mois d'attente). Je n'étais pas là c'est ma voisine de 93 ans qui l'a reçu.Après son passage, le technicien m'envoie sms très court:"La cuve de la machine est percée. Je déconseille fortement ce marchand. (et le panneau affiché à l'entrée)Je suis les instructions et appelle le numero pendant 5min, en vain.Je fait alors la queue pour le retrait des marchandises: 10min plus tard, on m'informe qu'il faut aller au SAV pour éditer une facture...Rebelotte, 25min d'attente au SAV où un pauvre monsieur est débordé alors que 2 collègues tournent en rond au comptoir des retraits. Bref un service nul. Téléphone Service Client Conforama 08.90.21.30.15 Conforama, l’enseigne française multi-spécialiste et acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe, adopte une stratégie qui repose sur deux points fondamentaux : le discount et la proximité. La mission de Conforama est simple mais ambitieuse: permettre au plus grand nombre de clients … Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. Le 4 juin j'apellé Conforama France qui m'a dit faire le nécessaire auprès du SAV concerné, (rien). merci conforama, j achete un canapé sur le site de conforama et je me retrouve avec un marchand qui vends des canapés de mauvaise qualité et une garantie de 1 ans; canapé déjà foutu; c est une honte; surtout pour une marque NF; si la qualité et sécurité Française c est cela; faut acheter étranger;conforama garantie 2 ans, ces canapés vous vous senté rassuré et acheté; surprise malgré que le site soit conforama, vous acheté ailleurs avec moins de garantieconforama ce moque de leurs clients, MARRE d'être pris pour des C. !Conforama ROANNE est peuplé d'incompétents ! Content de mon achat mais très déçut de l accueil, décevent !!! !Je ne suis pas le genre de personne à écrire des avis sauf si je suis ravie de la prestation mais là c'est désastreux. Je revois un sms le 11 décembre. On me demande enfin un numéro de "référence". Va devez vraiment avoir un chiffre d’affaire de fou pour envoyer vos clients chez les concurrents ! SAVEO est notre service après-vente qui assure le dépannage des produits électroménagers vendus en France métropolitaine par Conforama (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, cuisson, …. Très déçue de l’accueil, articles en exposition non en stock pour lesquels il faut attendre deux mois.... Lamentable ! Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! Bonjour, Je suis surprise de tomber sur ce forum à propos des canapés CONFORAMA défectueux et qui dure depuis si longtemps, je m’apprêtais à rédiger un courrier au SAV de conforama pour signaler cette usure prématurée et inhabituelle pour mon canapé modèle WATSON 3 acheté en février 2012 et qui a commencé à se désagréger depuis plus d'un an. Il m'a donné un numéro à appeler. Service client inexistant et sav en dessous de tout. étions ! Exemple : vous vous offrez une très belle télévision à 1000 ou 2000 euros, ou un réfrigérateur américain à plus de 700 ou 800 euros. !vendeur froid comme 1 porte de prison ,me dit strictement rien sur les matelas.delai de livraison 15 jours wtf !! il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. Je tente à 2 reprises d'appeler leur hotline. Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus s'en excuse. | Lire 201-220 avis sur 3.334 Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. !Aucun suivi des commandes. La satisfaction client est INCONNUE là-bas.Nous ! En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un … Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. Le modèle Ally se présente sous la forme d’un canapé d’angle aux formes globales rectilignes. La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone. Conforama nous propose un canapé au style épuré avec des lignes rectilignes aux angles quasiment droits sur sa globalité. bons clients ( lave-vaisselle (qui lave pas grand chose) aspirateur (qui n'aspire RIEN) lave-linge, sèche linge, réfrigérateur (qui fait un bordel pas possible au bout de 2 ans), disque-dur, TV, lit, meuble étagères x2, meuble TV, bibliothèque, petit buffet. Besoin de contacter le service client Conforama ? Alors qu'il manquait simplement des visseries adaptées mais pour eux, non, nous sommes juste débiles et ne savons pas de quoi nous parlons! Depuis plus de 15 jours j’attends ma livraison et personne est capable de me renseigner ! Après 48h, l'annulation était toujours en cours, aucun délai de remboursement annoncé. Les piétements fins en aluminium aux tons foncés ainsi que les coutures visibles sur la housse ajoutent une personnalité et une touche de design au canapé. © 2020 Trustpilot A/S. Vous avez deviné.Honteux! 858 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Je trouve inadmissible plus jamais je commanderai chez conforama ! je suis venu ^pour 1 matelas. Mais bon la conseillère avait l'air satisfaite d'elle même, c'est l'essentielle non. je pense vraiment qu'il faut que les gens arretent de commander chez confo et autres car ils prennent les gens pour des c...ce sont des marchants de tapis !!! Colis que j'ai enfin eu au bout d'une heure, et je ne compte pas le nombres de personnes que j'ai dû croiser dans cet endroit exiguë, les papiers passer de main en main ainsi que mon téléphone. D un conseiller à l’autre nous entendons une version différente ! Je ne recommande pas du tout Conforama by marketplace commande passé le 07/12/2020 je n’ai jamais reçu l’article alors qu’il est marqué livré j’attends donc un nouvel envoi en espérant cette fois-ci être livré je suis très mécontent ce sont des méthodes d’escroc... Désastreux, c'est tout ce que je peux dire sur eux.- commande pas prise en compte mais par contre l'argent avait bien été pris lui..- essai n*2 pour la commande du canapé réussi mais autre surprise : délai de livraison non respecté (commandé le 4decembre, j'aurais du être livré MAXIMUM le 21. Pin It. On regarde et vous savez ce qu'on nous dit! Maintenant quelle sera le délai de remboursement ?En tout cas je n'en resterai pas lå . INADMISSIBLE ! Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! | Lire 1.001-1.020 avis sur 3.277 Et je ne vais pas m'arrêter à ce GROS COUP DE G. Croyez-moi, la pub vous allez en avoir. J’ai acheté une couette , article non remboursé mais non indiqué en rayon ou en caisse .. j’ai voulu laissé mon avis négatif mais objectif sur le site de conforama. Le revêtement en polyester s’additionne à des colories également sobres ce qui donne un style à ce canapé à la fois très simple (dans le bon sens du terme) et contemporain. J'appelle le numéro de suivi de commande ce jour le 17 car non reçu et j'ai du rappeller 4 fois de suite car en disant me passer le service expédition la ligne est coupé à chaque fois ! ), des marques vendues en France métropolitaine et Corse. J'ai opté pour cette solution de drive et reçu toutes les confirmation ainsi que SMS de rappel du drive et quoi faire en arrivant. Ils attendent que la garantie des deux années soit passée. A FUIRCommande 51171156 du 6 décembre livraison prévue entre 1 à 6 jours. Nos informations pour contacter le SAV Conforama en 2020 : numéro de téléphone pour appeler gratuitement, envoyer un courrier, laisser un avis, faire une réclamation ou obtenir un remboursement. On nous mets ça sur le dos du covid! ... Re- SAV avec courrier expliquant clairement ce qu'il en était et ce que j'avais fait. Je demande "est-ce le numéro de commande de l'email ? C est un cadeau pour Noël donc je suis très énervée, j avais pourtant bien insisté au téléphone que si la commande n arrivait pas en 3/4 jours je ne commande pas ... elle m assuré que le colis serait chez moi en 3 jours.Bref a FUIR ! Commande de 124€ passée sur le site internet de conforama, paiement acceptée et encaissée et aucune commande présente dans mon panier.Pour contacter le magasin c'est un numéro surtaxé et les opérateurs ne cherchent pas de solution au problème. Le soit disant responsable m'a carrément envoyé balader et m'a raccroché au nez. Une véritable catastrophe !!! Sachant qu'on a été contacté le jeudi pour dire que tout était bon et qu'ils y sont allés le vendredi.Le responsable de rayon nous balade alors en disant nous faire un geste commercial en dédommagement (alors que l'on réclamait simplement la livraison puisqu'en semaine nous sommes indisponibles donc compliqué de récupérer le meuble à un autre moment (surtout qu'on avait tout préparé dans la maison pour l'installer). Aucun service après vente on contact le marchand de market place j'ai eu un problème 3 semaine de livraison au final une pièce cassé a 6 jour de Noël je peux recevoir la pièce que dans x jours pour ce faire rembourser il faut payer le retour 20€ c des e...lesEt market place s'en cogne une fois mais pas deux et Conforama idem. Bref je passe sur les discussions ubuesques au comptoir mais finalement j'aurai posé une demi journée de congés pour rien et un allé retour de 50km sans meuble au final. Nous avons été victimes , non considérés par les employés qui ne nous ont pas meme avertis qu'ils ne livraient pas à plus de 30 kms !Ils nous ont pourtant confirmé , 2 commandes devant arrivées aujourd'hui , puis au dernier moment : plus de livraisons car pas de produits en magasin ! Réclamation avis Conforama : Bonjour SAV Conforama, Marie Colas À : rsavnation@conforama.fr jeu. À bons entendeurs, SALUT, Malheureusement on ne peux pas donner moins car j'ai acheté un lit superposé chez Decor in Paris il est rouillé ils on fait la peinture sur des tubes rouillés la peinture part par morceaux et la on voit les tubes complètements rouillés et plus personne ne répond ni Decor in Paris ni Conforama je déconseille aussi bien Conforama comme Decor in Paris car on vous vend des articles pourris mais après payement il n y a plus personne c'est honteux que Conforama agissent de la sorte a l'avenir je achèterais chez IKEA car je n'est jamais eu de problèmes mais je connais des gents qui ont eu des petits soucis et qui ont étés réglés dans l'heure MES amis tous chez IKEA d'ailleurs ça ne m'étonne pas qu'ils se sont fait racheter car avec une politique de trompe le client on fini toujours par disparaitre j'espère que But va mettre de l'ordre moi personnellement c'est finie et d'ailleurs je ne manquerais pas de dire au tour de moi comment Conforama se comporte. Je n'ai pas de mots devant autant d'incompétence et de je m'en foutisme jen'ai jamais vu cela nul part ailleurs.Je vais anuler la commande car je n'aurai pas le produit pour noël c'est certain, car je n'ai eu aucune réponse. Notre avis sur la garantie Conforama. Et là le pire était à venir. MAGASIN A FUIR !Une étoile c est même tropCommande faite fin octobre chez vousCommande reçu jeudi 24 nous avons paye pour le montage de notre meuble ,le monsieur nous dis clairement que la il n aura pas le temps et que ce n est pas marqué sur son papier que le montage est compris dedans ( appel à son supérieur qui nous demande quand il veut qu il repasse pour le montage ) nous disons aujourd'hui le livreur nous affirme que sa sera entre 14h 16 h ( samedi )Il est 19 h toujours personne en vue .nous appelons moi et mon compagnon depuis 3h( oui appels payants ) le magasin et la plateforme on nous affirme qu on va nous rappeler .Toujours rien !RETARD DE COMMANDE 1MOIS ET DEMI ,SERVICE CLIENTS POURRI ,SERVICE PAYE ET NON RÉALISÉ , PASSER DES APPELS TÉLÉPHONIQUE PAYANTS POUR RIEN,SE BLOQUER UNE JOURNEE INUTILEMENT ,ah oui je tiens à préciser que même la prise de rdv était une catastrophe 1 appel en messagerie pour nous dire votre livreur passe tel jours à tel heure ( sans même nous demander nos disponibilités)RÉSULTATS NOTRE MEUBLE DORS DANS SON CARTON ET NOUS SERONS OBLIGÉ D ALLER LUNDI AU MAGASINVOUS ETES VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL ET VOUS PRENEZ LES GENS POUR DES C*** AU TÉLÉPHONE !Nous allons contacter le siège vous pouvez en être sûr . Depuis plus de 8 jours , aucune nouvelle , impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails . Le design est l’un … Service m*******! Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. BAH VOYONS ! Tous droits réservés. Et encore ce mois-ci on y retourne comme des idiots pour acheter un gros buffet, on nous prête le camion 2h puisqu'on a la carte. Découvrez toutes les coordonnées pour prendre contact avec un conseiller Conforama. Le choix est proposé entre un dépôt en dehors de Paris sans horaire précis ou de le récupérer en drive en sélectionnant un conforma et une date et une heure de rdv. Donc pour pas se faire totalement couillonner (mais en fait si), on nous dit de RACHETER quelque chose! Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Vous pouvez notamment retrouver des produits d’ameublement dans différents styles tels que le design ou le rustique. Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Conforama. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Conforama : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. On avait besoin de chaises, puisque les nôtres de chez CONFORAMA achetées en 2019 sont CASSÉES (oui oui). Découvrez les avis de mamans sur la marque Conforama. » est ce que j’ai halluciné. 611 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. En conclusion même si cela me pénalisait dans mon organisation j'ai annulé la commande. Ne répondent jamais au téléphone!!!!!!!!!! et vous envois baladé sachez MONSIEUR LE DIRIGENT DE CONFORAMA déjà sur la corde raide depuis 2019 c'est pas comme ça que vous allez remonté la pente , moi qui avait envisagé d’Acheté également une tv a 1000€ ,TABLE, canapé a plus de 2000€ ECT... et bien sachez que vous avez perdu un client , et que vous en perdrez d'autre et votre réputation va de plus en plus se faire savoir .

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